เปิดเผยความลับการสื่อสาร! กฎ 7-38-55 พิสูจน์คำพูดมีผลเพียง 7% ภาษากายครองใจคน 55%
นักจิตวิทยาเผยสูตรสำเร็จการสื่อสารที่คนทั่วโลกเข้าใจผิดมากว่า 50 ปี พบว่าการโน้มน้าวใจคนไม่ได้อยู่ที่คำพูด แต่อยู่ที่ภาษากายและน้ำเสียงมากกว่า ทฤษฎีที่เปลี่ยนโลกการสื่อสาร ในยุคที่การสื่อสารเป็นทักษะสำคัญที่สุดในการดำรงชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การเรียน หรือแม้แต่ความสัมพันธ์ส่วนตัว หลายคนยังเข้าใจผิดคิดว่าการพูดเก่งหรือมีคำพูดที่ไพเราะจะทำให้การสื่อสารประสบความสำเร็จ แต่การศึกษาทางจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงที่สุดเรื่องหนึ่งได้พิสูจน์ว่าความเชื่อนี้ผิดอย่างสิ้นเชิง ศาสตราจารย์ Albert Mehrabian นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัย UCLA ได้ค้นพบสูตรที่เรียกว่า “กฎ 7-38-55” หรือ “Mehrabian’s Rule” ซึ่งเผยให้เห็นว่าการสื่อสารของมนุษย์แบ่งออกเป็น 3 องค์ประกอบหลัก โดยแต่ละส่วนมีอิทธิพลต่อผู้รับสารในสัดส่วนที่แตกต่างกันอย่างน่าประหลาดใจ การศึกษาที่ดำเนินการมากว่า 5 ทศวรรษที่ผ่านมา ได้กลายเป็นหลักการพื้นฐานที่นักธุรกิจ นักการเมือง นักขาย และแม้แต่ครูอาจารย์ทั่วโลกนำไปใช้ในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร แต่น่าเสียดายที่คนส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจหลักการนี้อย่างถ่องแท้ ทำให้พลาดโอกาสในการพัฒนาตนเองไปอย่างน่าเสียดาย รายละเอียดกฎ 7-38-55 ที่จะเปลี่ยนชีวิตคุณ กฎ 7-38-55 เป็นการแบ่งสัดส่วนอิทธิพลของการสื่อสารออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่หนึ่งคือเนื้อหาหรือคำพูด (Words/Content) ซึ่งมีอิทธิพลเพียง 7% เท่านั้น นั่นหมายความว่าไม่ว่าคุณจะมีข้อมูลดีเพียงใด มีเหตุผลแจ่มแจ้งเพียงใด หากคุณไม่สามารถนำเสนอด้วยวิธีการที่เหมาะสม ผู้ฟังอาจไม่ได้รับสารที่คุณต้องการสื่อได้เลย ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คนเก่งหลายคนประสบความล้มเหลวในการนำเสนอหรือการโน้มน้าวผู้อื่น … Read more